DRAFT FOR THE LAWYER, 20 September 2026

PROIECT PENTRU AVOCAT, 20 septembrie 2026

Condițiile de utilizare a interfeței de programare pentru companii

Versiunea [1.0] din [DATA]

1. Domeniul de aplicare și datele Vânzătorului

1.1. Prezentele Condiții stabilesc regulile după care Compania conectează sistemele ei informatice la sistemul Vânzătorului și le folosește. Ele sunt Anexa nr. 4 „Condițiile de utilizare a interfeței de programare pentru companii” la Contractul de vânzare-cumpărare a produselor petroliere și a serviciilor prin Cardurile companiei ePay, denumit în continuare Contractul, și fac parte integrantă din acesta.

1.2. Vânzătorul este „DII-TEH-GROUP” S.R.L., IDNO 1017600052819, cod TVA 0508117, cu sediul în mun. Chișinău, str. Socoleni 2/6, Republica Moldova. Telefon: [TELEFON]. Adresa de poștă electronică: dev@e-gaz.md. Pagina web: https://epay.e-gaz.md. Autorizația nr. [NUMĂRUL], valabilă până la [DATA], eliberată de [AUTORITATEA]. Aceleași date se publică în documentația Interfeței, potrivit Legii nr. 284 din 22.07.2004 privind serviciile societății informaționale.

1.3. Prezentele Condiții se aplică Companiei care a ales folosirea interfeței de programare la poz. 11 din Anexa nr. 1 „Condiții speciale” și al cărei Cabinet este deschis. Fără această alegere, accesul la Interfață în Mediul de producție nu se acordă.

1.4. Dacă o prevedere a prezentelor Condiții contravine Contractului, se aplică Contractul. Dacă o prevedere a prezentelor Condiții contravine Anexei nr. 3 „Condițiile de utilizare a Cabinetului companiei”, se aplică Anexa nr. 3. Pentru Interfață, prezentele Condiții sunt prevederea specială și se aplică cu prioritate.

1.5. Documentația tehnică descrie Interfața și nu creează obligații noi în sarcina Companiei. Dacă documentația contravine prezentelor Condiții, se aplică prezentele Condiții. Documentația se modifică potrivit capitolului 11.

1.6. Ambele părți ale Contractului sunt profesioniști. Ele convin să deroge de la art. 21 alin. (3) și de la art. 23 alin. (1) și (2) din Legea nr. 284/2004, în măsura în care documentația Interfeței și Cabinetul dau următoarele informații:

a) etapele tehnice ale unei operațiuni;

b) păstrarea înregistrării operațiunii și accesul la aceasta;

c) mijloacele de corectare a unei erori înainte de trimitere;

d) limbile în care se publică documentația.

1.7. Vânzătorul nu a aderat la niciun cod de conduită aplicabil Interfeței. Folosirea Interfeței nu este obligatorie: aceleași operațiuni se execută în Cabinet, potrivit Anexei nr. 3.

2. Definiții

2.1. Interfața de programare, denumită în continuare Interfața, este ansamblul de adrese electronice și de reguli tehnice prin care sistemele informatice ale Companiei comunică direct cu sistemul Vânzătorului, fără intervenția unei persoane. În documentația tehnică ea este numită API.

2.2. Cererea către Interfață este mesajul pe care un sistem al Companiei îl trimite la o adresă a Interfeței și la care Vânzătorul răspunde.

2.3. Cheia este șirul secret de simboluri prin care o Cerere către Interfață se atribuie unei Companii. Cheile sunt de două tipuri: Cheia de citire și Cheia de plată.

2.4. Mediul de producție este Interfața în funcțiune, în care se execută operațiunile reale ale Companiei.

2.5. Mediul de testare este copia Interfeței care funcționează după aceleași reguli, cu date de probă și bani de probă, la o adresă separată de Mediul de producție.

2.6. Adresa de notificare este adresa electronică a Companiei la care Vânzătorul transmite mesajele despre evenimente, numită în documentația tehnică webhook.

2.7. Integratorul este terțul pe care Compania îl angajează ca să construiască sau să întrețină legătura sistemelor ei cu Interfața.

2.8. Ceilalți termeni scriși cu majusculă au înțelesul din Art. 1 al Contractului și din Anexa nr. 3.

3. Accesul și Cheile

3.1. Proprietarul creează Cheile în secțiunea „Dezvoltator” a Cabinetului. Contabilul vede lista Cheilor, fără valoarea lor. Operatorul nu are acces la această secțiune. După deschiderea Cabinetului, Vânzătorul nu cere Companiei niciun demers suplimentar pentru o Cheie a Mediului de producție.

3.2. Cheia de citire dă dreptul de a consulta Contul companiei, mișcările lui, Utilizatorii companiei, Cardurile companiei, rapoartele, evenimentele și documentele Companiei. Cheia de plată dă, în plus, dreptul de a alimenta un Card al companiei. Cheile permit operațiunile arătate în prezentele Condiții; o operațiune nouă se adaugă numai potrivit pct. 7.6 și capitolului 11.

3.3. Valoarea Cheii se afișează o singură dată, la creare. Vânzătorul păstrează amprenta ei criptografică și primele simboluri, care servesc la identificarea Cheii în liste. O Cheie pierdută nu se recuperează: Compania creează alta și o revocă pe cea veche.

3.4. Compania poate avea cel mult [5] (cinci) Chei active. Cheia nu are termen de expirare.

3.5. Vânzătorul creează o Cheie în numele Companiei numai la solicitarea scrisă a unui Proprietar. Cheia astfel creată se atribuie Companiei numai după ce un Proprietar o confirmă în Cabinet. Compania nu răspunde pentru Cererile către Interfață efectuate cu o Cheie creată altfel.

3.6. Cheia este secretă. Compania o păstrează într-un loc protejat și o încredințează numai persoanelor care au nevoie de ea pentru a lucra. Cheia nu se publică în cod-sursă, nu se include într-o aplicație mobilă sau într-o pagină deschisă în navigator și nu se transmite prin canale nesecurizate. Cheia se trimite în antetul Cererii către Interfață; Cererea care poartă Cheia în adresă este respinsă.

3.7. La orice bănuială de compromitere a Cheii, Compania o schimbă: creează una nouă, o pune în funcțiune și o revocă pe cea veche. Revocarea produce efect imediat.

3.8. Compania revocă oricare dintre Cheile sale, oricând, din Cabinet. Vânzătorul revocă o Cheie dacă are indicii de compromitere, de folosire abuzivă sau de acces neautorizat. El anunță fiecare Proprietar în aceeași zi, prin poștă electronică, și arată motivul.

3.9. La crearea și la revocarea unei Chei Vânzătorul trimite un mesaj fiecărui Proprietar, cu numele Cheii, primele ei simboluri, persoana care a acționat și ora. Pentru o Cheie nefolosită [60] (șaizeci) de zile Vânzătorul trimite o notificare de reamintire.

3.10. Vânzătorul recomandă Companiei să indice, pentru Cheia de plată, adresele serverelor de la care se acceptă Cereri către Interfață. Compania le înscrie în Cabinet.

3.11. Cererea către Interfață autentificată cu o Cheie a Companiei se prezumă a fi cererea Companiei. Prezumția poate fi răsturnată prin orice mijloc de probă. Ea nu se aplică Cererilor a căror cauză se află în sistemele sau în organizarea Vânzătorului.

3.12. Prezumția de la pct. 3.11 încetează în primul dintre aceste două momente: revocarea Cheii în Cabinet, care produce efect imediat, sau primirea de către Vânzător a anunțului Companiei despre compromiterea Cheii. Prin derogare de la Art. 46 din Contract, acest anunț se consideră primit în momentul trimiterii lui la dev@e-gaz.md.

4. Mediul de testare

4.1. Vânzătorul pune Mediul de testare la dispoziția Companiei, la adresa [ADRESA MEDIULUI DE TESTARE], cu Chei proprii. Accesul este gratuit și nu se facturează.

4.2. Mediul de testare conține date de probă și bani de probă. Nicio operațiune făcută acolo nu atinge Contul companiei, Cardurile companiei sau un Utilizator al companiei și nu naște o obligație de plată.

4.3. În Mediul de testare Compania nu introduce date reale cu caracter personal. Conținutul Cererilor către Interfață și al răspunsurilor se păstrează în acest mediu potrivit pct. 12.1 și 12.3.

4.4. Cheia Mediului de testare nu funcționează în Mediul de producție, iar Cheia Mediului de producție nu funcționează în Mediul de testare.

4.5. Vânzătorul poate șterge datele Mediului de testare, inclusiv companiile de probă și mișcările lor. Ștergerea se anunță în Cabinet și prin poștă electronică cu [7] (șapte) zile înainte. Cheile Mediului de testare și Adresa de notificare rămân în vigoare după ștergere.

4.6. Mediul de testare nu are un obiectiv de disponibilitate. Rezultatul obținut acolo nu obligă Vânzătorul: Mediul de producție se comportă așa cum arată documentația și prezentele Condiții.

5. Limitele de utilizare

5.1. Frecvența Cererilor către Interfață este limitată pe fiecare Cheie: [20] (douăzeci) de cereri pe secundă pentru citiri și [5] (cinci) cereri pe secundă pentru operațiunile cu bani. La acestea se adaugă un plafon pentru vârfurile de trafic, de [60] (șaizeci) și, respectiv, [20] (douăzeci) de cereri. La depășire Vânzătorul respinge Cererea și arată în răspuns momentul de la care ea poate fi repetată. În Mediul de testare se aplică aceleași valori.

5.2. Alimentările prin Interfață sunt limitate la [50 000,00] lei pe o operațiune și la [200 000,00] lei pe o zi calendaristică, după ora oficială a Republicii Moldova. Limita apără Contul companiei dacă o Cheie ajunge la altcineva: prin Interfață nu pot pleca într-o zi mai mulți bani decât suma arătată.

5.3. Proprietarul schimbă cele două sume în Cabinet. Schimbarea produce efect imediat, intră în jurnal și se comunică prin poștă electronică fiecărui Proprietar.

5.4. Dacă are indicii de folosire abuzivă a unei Chei, Vânzătorul poate stabili el însuși aceste sume și poate opri schimbarea lor din Cabinet. Măsura se anunță Companiei cu motivul ei și durează numai cât durează motivul.

5.5. Vânzătorul poate reduce o limită ca să apere funcționarea sistemului sau ca să oprească un abuz. Reducerea se comunică Companiei în Cabinet și prin poștă electronică, cu un preaviz de [5] (cinci) zile. Dacă reducerea răspunde unui incident de securitate în desfășurare, ea produce efect imediat, iar Vânzătorul o comunică în cel mult 24 (douăzeci și patru) de ore, cu motivul. Reducerea durează numai cât durează motivul ei, iar Vânzătorul restabilește valoarea anterioară de îndată ce motivul a încetat și anunță Compania. Reducerea menținută peste [10] (zece) zile dă Companiei dreptul de a declara rezoluțiunea Contractului potrivit Art. 39 din acesta, fără penalitate.

5.6. Limitele prezentului capitol privesc numai Interfața. Ele nu ating plățile Utilizatorilor companiei la Punctele Vânzătorului: un card alimentat se cheltuiește integral.

6. Regulile de utilizare

6.1. Compania folosește Interfața numai pentru administrarea propriei flote, în executarea Contractului.

6.2. Construirea și întreținerea legăturii pot fi încredințate unui Integrator. Compania răspunde pentru faptele Integratorului ca pentru faptele proprii, îi dă acces numai la Cheile de care are nevoie și i-l retrage la încetarea raporturilor dintre ei. Cheia rămâne Cheia Companiei.

6.3. Companiei îi este interzis:

a) să vândă, să închirieze sau să pună la dispoziția altei persoane accesul la Interfață;

b) să extragă date despre alte companii, despre persoane care nu sunt proprii Utilizatori ai companiei sau despre operațiunile personale ale acestora;

c) să facă probe de încărcare ori scanări automate în Mediul de producție; asemenea probe se fac în Mediul de testare, iar probele de securitate se fac, de asemenea, numai cu acordul scris al Vânzătorului;

d) să creeze Chei ori companii de probă suplimentare cu scopul de a depăși limitele capitolului 5;

e) să folosească operațiunile cu bani pentru alte carduri decât Cardurile companiei ale propriilor Utilizatori ai companiei.

6.4. Alimentarea cu mențiune se face potrivit pct. 7.9 din Anexa nr. 3. Mențiunea are cel mult [64] de caractere și cuprinde numai text simplu. Ea nu prezintă alimentarea drept unități de fidelitate, drept bani ai Utilizatorului companiei sau drept plată a unei datorii pe care Vânzătorul ar avea-o față de acesta.

6.5. Banii alimentați rămân banii Companiei, iar decontarea dintre Companie și Utilizatorul companiei se face în afara sistemului ePay. Compania nu prezintă Interfața terților drept serviciu propriu și nu folosește mărcile ePay fără acordul scris al Vânzătorului.

7. Operațiunile cu bani prin Interfață

7.1. Prin Interfață se execută o singură operațiune cu bani: alimentarea unui Card al companiei din Contul companiei. Banii se mută între două evidențe ale aceleiași Companii. Interfața nu creează bani și nu deschide credit.

7.2. Alimentarea se execută în limitele regimului de plată ales potrivit Art. 20 din Contract: în regimul de plată în avans, din soldul Contului companiei; în regimul cu plafon de credit, în limita plafonului rămas potrivit Art. 20.1. Contul companiei nu coboară sub zero.

7.3. Alimentarea se execută numai către un Card al companiei activ, al unui Utilizator al companiei cu legătură activă cu Compania. Cererea către Interfață adresată cardului altei companii, unui card șters sau unui Card ePay este respinsă.

7.4. Interfața nu atinge Cardul ePay al Utilizatorului, Soldul lui, Ștampilele și Cupoanele lui.

7.5. Partea utilizatorului nu se retrage prin Interfață. Ea se cheltuiește prima și rămâne la dispoziția Utilizatorului companiei, potrivit Art. 17 din Contract.

7.6. Partea companiei se retrage de pe card de către un Angajat al companiei, în Cabinet. La solicitarea scrisă a Companiei, Vânzătorul poate deschide această operațiune și în Interfață, pe Cheia de plată.

7.7. Prin Interfață nu se creează Utilizatori ai companiei, nu se activează și nu se șterg carduri, nu se schimbă limitele, Adresa de notificare, Cheile, datele Companiei sau Angajații companiei. Aceste acțiuni le execută un Angajat al companiei, în Cabinet. Absența lor din Interfață este o măsură de securitate: o Cheie ajunsă la altcineva nu poate crea un nou destinatar de bani.

7.8. Compania atribuie fiecărei operațiuni cu bani o cheie de idempotență, care face ca aceeași Cerere către Interfață să nu se execute de două ori. Cererile cu aceeași cheie de idempotență și cu același conținut se execută o singură dată, iar la repetare Vânzătorul întoarce același răspuns, marcat ca repetare. Aceeași cheie de idempotență cu alt conținut este respinsă. Cheia de idempotență se păstrează cel puțin [24] (douăzeci și patru) de ore. Cererea fără cheie de idempotență este respinsă.

7.9. Dacă nu primește niciun răspuns, Compania repetă Cererea către Interfață cu aceeași cheie de idempotență. Repetarea nu produce o a doua alimentare.

8. Evenimentele și notificările

8.1. Compania află despre mișcările Contului companiei și ale Cardurilor companiei consultând jurnalul de evenimente sau primind notificări la Adresa de notificare. Jurnalul de evenimente se păstrează [30] (treizeci) de zile.

8.2. Adresa de notificare este o adresă HTTPS publică. Vânzătorul refuză adresa nesecurizată, adresa care duce către o rețea internă și adresa care redirecționează mesajul.

8.3. Fiecare notificare poartă o semnătură criptografică, calculată după metoda HMAC SHA-256 cu un cod secret de semnătură pe care Compania îl obține în Cabinet. Compania verifică semnătura fiecărui mesaj primit. Ea refuză mesajul a cărui semnătură nu se confirmă și mesajul a cărui marcă de timp se abate cu mai mult de [300] (trei sute) de secunde de la ora curentă. La schimbarea codului secret, codul vechi și codul nou sunt valabile amândouă [24] (douăzeci și patru) de ore.

8.4. Vânzătorul păstrează protejat codul secret de semnătură și anunță Compania fără întârziere despre orice incident de securitate care îl privește. Mesajul semnat cu un cod secret compromis nu este mesajul Vânzătorului.

8.5. Aceeași notificare poate fi transmisă de mai multe ori, iar ordinea notificărilor nu este garantată. Compania deosebește notificările după identificatorul evenimentului și tratează repetarea fără a dubla operațiunea în sistemele ei.

8.6. Dacă Adresa de notificare nu răspunde, Vânzătorul repetă transmiterea la intervale crescătoare, cel mult [12] (douăsprezece) încercări în cel mult 3 (trei) zile de la primul eșec. După [50] (cincizeci) de eșecuri consecutive transmiterea se oprește, iar Vânzătorul anunță Proprietarii.

8.7. Compania reactivează Adresa de notificare din Cabinet. Reactivarea nu retrimite notificările netransmise; Compania le preia consultând jurnalul de evenimente, în termenul de la pct. 8.1.

9. Datele cu caracter personal

9.1. Pentru datele Utilizatorilor companiei legate de Cardurile companiei, transmise sau primite prin Interfață, Compania este operator, iar Vânzătorul este persoană împuternicită de către operator. Prelucrarea se face potrivit Acordului privind prelucrarea datelor cu caracter personal (Anexa nr. 2 la Contract) și Legii nr. 195 din 25.07.2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

9.2. Vânzătorul este operator independent pentru Contul de utilizator, Cardul ePay și Soldul aceleiași persoane, pentru vânzările proprii făcute cu orice card și pentru jurnalul de la capitolul 12. Suspendarea accesului pentru motive de securitate este actul propriu al Vânzătorului în calitate de operator, nu o prelucrare la instrucțiunea Companiei.

9.3. Prin Interfață Compania transmite numai datele necesare administrării flotei: eticheta atribuită Utilizatorului companiei, identificatorul propriu al acestuia și, dacă folosește funcția respectivă, numărul de înmatriculare al automobilului. Compania nu transmite date despre sănătate, despre viața de familie sau alte date fără legătură cu flota.

9.4. Interfața nu întoarce numere de telefon, nume, prenume ale Utilizatorilor companiei și nici numere de card. Căutarea după numărul de telefon primește un număr exact și arată numai dacă acel număr corespunde unuia dintre proprii Utilizatori ai companiei; numărul nu apare în răspuns.

9.5. Vânzătorul prelucrează, în calitate de operator, datele Angajaților companiei care creează și revocă Chei, precum și datele tehnice ale Cererilor către Interfață. Prelucrarea se face potrivit Politicii de confidențialitate, publicată la https://epay.e-gaz.md, și Legii nr. 195/2024 (Monitorul Oficial nr. 367-369 din 23 august 2024, art. 574, în vigoare din 23 august 2026).

9.6. Compania răspunde pentru sistemele ei care primesc datele și pentru informarea Utilizatorilor companiei, potrivit Art. 27 din Contract și pct. 7.7 din Anexa nr. 3.

10. Disponibilitatea și asistența tehnică

10.1. Disponibilitatea serviciului în ansamblu este stabilită la pct. 11.1 din Anexa nr. 3. Pentru Interfață Vânzătorul urmărește un obiectiv de [NIVEL DE DISPONIBILITATE] % pe lună calendaristică. Obiectivul arată ce urmărește Vânzătorul și nu este un nivel garantat.

10.2. Ferestrele de întreținere planificate ale Interfeței se anunță în Cabinet și prin poștă electronică cu cel puțin 24 (douăzeci și patru) de ore înainte, cu intervalul și cu efectul așteptat. Ele se programează între orele [22.00] și [06.00], în afara cazului în care lucrarea nu suportă amânare. O întreținere cerută de securitate se face imediat, iar Vânzătorul anunță Compania în cel mult 24 (douăzeci și patru) de ore.

10.3. Plățile cu Cardurile companiei la Punctele Vânzătorului se execută în limita sumelor aflate pe carduri și atunci când Interfața este indisponibilă.

10.4. Asistența tehnică pentru Interfață se acordă la dev@e-gaz.md și la [TELEFON SUPORT COMPANII], în zilele lucrătoare, în programul [PROGRAM SUPORT]. Incidentele care opresc Interfața sau plățile cu Cardurile companiei se tratează cu prioritate, iar Vânzătorul dă primul răspuns în cel mult [4] (patru) ore lucrătoare. În solicitare Compania indică numărul de înregistrare al Cererii către Interfață, pe care îl vede în Cabinet.

10.5. Neatingerea obiectivului de la pct. 10.1 nu dă dreptul la o compensație distinctă. Răspunderea Vânzătorului rămâne cea de la Art. 34 din Contract, iar dreptul fiecărei Părți de a declara rezoluțiunea potrivit Art. 39 din Contract nu este atins.

11. Versiunile Interfeței

11.1. Versiunea Interfeței apare în adresa electronică. În cadrul aceleiași versiuni Vânzătorul poate adăuga adrese noi, câmpuri noi în cereri și în răspunsuri, tipuri noi de evenimente, coduri noi de eroare și valori noi în liste. Compania își construiește sistemele astfel încât aceste adăugiri să nu le oprească. Cererea către Interfață care conține un câmp necunoscut este respinsă.

11.2. Modificarea incompatibilă cu versiunea în vigoare se face numai printr-o versiune nouă, publicată alături de cea veche. Vânzătorul o anunță cu cel puțin [90] (nouăzeci) de zile înainte, în Cabinet, prin poștă electronică la adresele Proprietarilor și în documentație, arătând ce se schimbă și ce trebuie făcut.

11.3. Versiunea veche rămâne disponibilă cel puțin [12] (douăsprezece) luni de la publicarea celei noi. În ultimele [3] (trei) luni ale acestui termen ea răspunde numai la citiri. Termenele se arată și în răspunsurile Interfeței, prin antetele prevăzute în documentație.

11.4. O corecție de securitate se aplică imediat numai dacă nu schimbă drepturile și obligațiile Companiei. Dacă le schimbă, se aplică preavizul de 30 (treizeci) de zile de la pct. 15.1. Corecția se limitează la ce este necesar și proporțional motivului de securitate și durează cât durează motivul; Vânzătorul restabilește comportamentul compatibil de îndată ce poate. Compania nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de o asemenea corecție.

11.5. Vânzătorul modifică Interfața pentru unul dintre motivele prevăzute la Art. 19.1 din Contract:

a) se schimbă legea ori cerința unei autorități;

b) se schimbă un furnizor al Vânzătorului ori canalul de plată;

c) o funcție ori o linie de servicii este adăugată sau retrasă;

d) securitatea sistemului o cere;

e) se corectează o eroare.

11.6. Compania care nu acceptă o modificare incompatibilă poate declara rezoluțiunea Contractului potrivit Art. 39 din acesta, printr-o notificare trimisă până la data de la care modificarea se aplică. Până la încetarea Contractului se aplică versiunea precedentă, iar accesul la Interfață nu se oprește.

12. Jurnalul cererilor și auditul

12.1. Vânzătorul înregistrează fiecare Cerere către Interfață, oricare ar fi rezultatul ei: Cheia folosită, momentul, adresa cerută, adresa de rețea a solicitantului, rezultatul, codul de eroare și numărul de înregistrare al Cererii. Conținutul Cererilor și al răspunsurilor se păstrează numai în Mediul de testare.

12.2. Vânzătorul folosește jurnalul numai pentru securitatea Interfeței, pentru proba operațiunilor, pentru evidența contabilă și pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Jurnalul nu se transmite altor persoane decât persoanelor împuternicite arătate în Anexa nr. 2. Prelucrarea se face potrivit Politicii de confidențialitate.

12.3. Jurnalul se păstrează [400] (patru sute) de zile pentru Mediul de producție și [14] (paisprezece) zile pentru Mediul de testare.

12.4. Fiecare alimentare făcută prin Interfață poartă în evidențele Vânzătorului Cheia care a inițiat-o. Astfel alimentarea făcută de un sistem se deosebește de cea făcută de un Angajat al companiei în Cabinet.

12.5. Compania consultă în Cabinet Cererile către Interfață din ultimele [7] (șapte) zile. La solicitarea Companiei, Vânzătorul pune la dispoziție înregistrările din termenul de la pct. 12.3, în format CSV, în cel mult 5 (cinci) zile lucrătoare.

12.6. La diferend asupra unei operațiuni, părțile Contractului examinează înregistrările jurnalului. Vânzătorul nu stabilește în mod unilateral dacă o Cerere către Interfață a fost executată corect. Jurnalul este un mijloc de probă și nu limitează dreptul niciunei Părți de a propune alte probe.

12.7. Cheile și codul secret de semnătură nu apar în jurnal, în mesajele de poștă electronică și în răspunsurile Interfeței.

13. Suspendarea și încetarea accesului

13.1. Compania oprește ea însăși accesul prin Interfață, prin opțiunea corespunzătoare din Cabinet. Oprirea produce efect imediat. Reluarea se face tot din Cabinet și cere o confirmare.

13.2. Vânzătorul suspendă accesul prin Interfață dacă Compania încalcă regulile capitolului 6, dacă Cererile ei către Interfață pun în pericol funcționarea sistemului, dacă există indicii de acces neautorizat ori în cazurile prevăzute la Art. 21.3 și Art. 40 din Contract.

13.3. Pentru încălcările care nu pun în pericol securitatea sau funcționarea sistemului, Vânzătorul acordă Companiei un termen de [5] (cinci) zile pentru remediere înainte de suspendare.

13.4. Vânzătorul anunță Proprietarii înainte de suspendare, iar dacă suspendarea nu suportă amânare, în cel mult 1 (o) oră după ea. Anunțul arată categoria motivului și ce trebuie făcut pentru redeschiderea accesului.

13.5. Suspendarea accesului prin Interfață nu se decide automat. Un angajat al Vânzătorului verifică situația și decide, iar decizia intră în jurnal, cu motivul ei.

13.6. Vânzătorul poate opri Interfața pentru toate companiile, printr-un întrerupător general, dacă securitatea sau funcționarea sistemului o cere. El poate de asemenea suspenda accesul unei singure Companii. În ambele cazuri se aplică pct. 13.4 și 13.7.

13.7. Compania poate cere reexaminarea unei suspendări sau a revocării unei Chei, printr-o solicitare trimisă la dev@e-gaz.md. Vânzătorul răspunde în cel mult [3] (trei) zile lucrătoare. Suspendarea ori revocarea făcută fără temei se repară potrivit Art. 34 din Contract.

13.8. Suspendarea accesului prin Interfață nu suspendă Cabinetul și nu oprește plățile de pe Cardurile companiei deja alimentate, afară de cazurile prevăzute în Contract.

13.9. Accesul la Interfață încetează la încetarea Contractului. Cheia de citire rămâne activă în perioada de acces numai pentru consultare prevăzută la Art. 42 din Contract, iar operațiunile cu bani încetează odată cu Contractul. Transmiterea notificărilor se oprește, iar jurnalul se păstrează potrivit pct. 12.3.

14. Răspunderea

14.1. Răspunderea Vânzătorului față de Companie este cea stabilită la Art. 34 din Contract.

14.2. Vânzătorul păstrează protejate Cheile, amprentele lor criptografice și codul secret de semnătură. El anunță Compania fără întârziere despre orice incident de securitate care privește Cheile ei, codul secret de semnătură sau datele ei.

14.3. Prejudiciul cauzat printr-o suspendare, printr-o revocare a unei Chei ori printr-o reducere a limitelor făcută fără temei se repară potrivit Art. 34 din Contract.

14.4. Compania răspunde pentru păstrarea Cheilor, pentru Cererile către Interfață efectuate cu ele și pentru faptele Integratorului, în limitele pct. 3.11 și 3.12.

14.5. Limitele de la pct. 5.2 se aplică Companiei în ansamblu. Compania care încredințează o Cheie unui Integrator poate cere în scris reducerea acestor limite, iar Vânzătorul o aplică.

14.6. Vânzătorul nu răspunde pentru funcționarea sistemelor Companiei și pentru legătura ei de internet. El nu răspunde nici pentru urmările unei alimentări corect executate la solicitarea Companiei către un card ales greșit de aceasta; la solicitarea Companiei, Vânzătorul ajută la îndreptare prin retragerea în Contul companiei a Părții companiei rămase pe card.

14.7. Nicio prevedere a prezentelor Condiții nu înlătură răspunderea pentru intenție sau pentru culpă gravă.

15. Modificarea Condițiilor, legea aplicabilă și litigiile

15.1. Vânzătorul modifică prezentele Condiții pentru unul dintre motivele arătate la pct. 11.5, cu un preaviz de 30 (treizeci) de zile dat în Cabinet și prin poștă electronică la adresele Proprietarilor, potrivit Art. 47.1 din Contract. Anunțul cuprinde lista scurtă a modificărilor și data de la care se aplică versiunea nouă.

15.2. La prima autentificare după acea dată, Cabinetul cere Proprietarului acceptarea versiunii noi. Folosirea Interfeței nu înseamnă acceptarea versiunii noi.

15.3. Compania care nu acceptă versiunea nouă poate declara rezoluțiunea Contractului potrivit Art. 39 din acesta, printr-o notificare trimisă înainte de data de la care se aplică versiunea nouă. Până la încetarea Contractului se aplică versiunea precedentă, iar accesul la Interfață nu se oprește.

15.4. Textul în limba română este textul obligatoriu. Vânzătorul poate pune la dispoziție traduceri de curtoazie în limbile rusă și engleză.

15.5. Prezentele Condiții sunt guvernate de legea Republicii Moldova. Litigiile dintre Vânzător și Companie se soluționează potrivit Art. 44 din Contract.