DRAFT FOR THE LAWYER, 20 September 2026

ПРОЕКТ ДЛЯ ЮРИСТА, 20 сентября 2026 г.

Правила пользования Кабинетом компании

Версия [1.0] от [ДАТА]

1. Сфера применения и данные Продавца

1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок работы Сотрудников компании в Кабинете. Они являются Приложением № 3 к Договору купли-продажи нефтепродуктов и услуг посредством Карт компании ePay, далее Договор, и его неотъемлемой частью.

1.2. Продавец: «DII-TEH-GROUP» S.R.L., IDNO 1017600052819, код НДС 0508117, место нахождения: мун. Кишинёв, ул. Соколены, 2/6, Республика Молдова. Телефон: [ТЕЛЕФОН]. Адрес электронной почты: dev@e-gaz.md. Веб-страница: https://epay.e-gaz.md. Разрешение № [НОМЕР], действительное до [ДАТА], выданное [ОРГАН]. Кабинет открывается по адресу https://epay.e-gaz.md/cabinet.

1.3. Правила применяются к каждому физическому лицу, которое входит в Кабинет от имени Компании. Если положение настоящих Правил противоречит Договору, применяется Договор.

1.4. Настоящие Правила читаются вместе с: a) Договором; b) Приложением № 1 «Особые условия»; c) Приложением № 2 «Соглашение об обработке персональных данных»; d) Приложением № 4 «Условия пользования программным интерфейсом для компаний», если Компания использует интерфейс; e) Уведомлением о файлах cookie и о хранении данных в браузере и образцом уведомления для Пользователей компании, которые Продавец предоставляет в Кабинете и по адресу https://epay.e-gaz.md.

1.5. Обязательным является текст на румынском языке. Переводы на русский и английский языки Продавец может предоставить для удобства.

2. Определения

2.1. Кабинет: рабочее пространство Компании в интернете, через которое она управляет Счётом компании, Картами компании, Пользователями компании, Сотрудниками компании и документами.

2.2. Счёт компании: учёт, который Продавец ведёт в молдавских леях, сумм, уплаченных Компанией авансом и ещё не помещённых на Карты компании.

2.3. Карта компании: карта, которую финансирует Компания; вид карты: Топливо, Мойка или Общая.

2.4. Пользователь компании: физическое лицо, владелец Аккаунта в Приложении, которому Компания передала в пользование Карту компании.

2.5. Сотрудник компании: физическое лицо, которому Компания предоставляет доступ в Кабинет в одной из ролей п. 4.2.

2.6. Часть компании: сумма, которую Компания поместила на Карту компании. Часть пользователя: сумма, которую Пользователь компании поместил на ту же карту из собственных денег.

2.7. Пополнение пользователем: платёж, которым Пользователь компании помещает собственные деньги на Карту компании, находящуюся у него.

2.8. Заявка на пополнение: заявка, которой Компания сообщает о банковском переводе Продавцу и прикладывает платёжное поручение.

2.9. Пополнение с пометкой: внесение денег на Карту компании с коротким текстом для Пользователя компании.

2.10. Владелец: Сотрудник компании, обладающий всеми правами из таблицы п. 4.2. Бухгалтер и Оператор: Сотрудники компании с правами, которые даёт им та же таблица.

2.11. Остальные термины, написанные с прописной буквы, имеют значение, данное Ст. 1 Договора.

3. Принятие Правил и версии

3.1. Настоящие Правила действуют со дня подписания Договора. При первом входе Кабинет предлагает Владельцу Компании принять их. Принятие не обусловливает доступ Компании к её данным, к Счёту компании и к Картам компании.

3.2. По каждому принятию Продавец хранит имя и фамилию принявшего, его адрес электронной почты, роль, принятую версию, дату и время.

3.3. О новой версии Продавец сообщает за 30 (тридцать) дней до даты, с которой она применяется, в Кабинете и по электронной почте на адреса Владельцев Компании, согласно Ст. 47 Договора. Сообщение содержит краткий перечень изменений и эту дату. При первом входе после этой даты Кабинет предлагает Владельцу принять новую версию.

3.4. Компания, которая не принимает новую версию, вправе заявить об одностороннем отказе от Договора согласно Ст. 39 Договора, направив уведомление до даты, с которой применяется новая версия. До прекращения Договора применяется предыдущая версия, а доступ в Кабинет не прекращается.

3.5. Кабинет показывает шаги каждой денежной операции и её итог до подтверждения. Введённые данные можно исправить до подтверждения. Принятая версия остаётся доступной в Кабинете, её можно сохранить и распечатать. Договор и настоящие Правила заключаются на румынском языке. Продавец не присоединился ни к одному кодексу поведения, применимому к Кабинету.

3.6. Обе Стороны являются профессионалами. Они договариваются отступить от обязанностей по предварительному информированию до заказа и по подтверждению заказа, предусмотренных Законом № 284 от 22.07.2004 об услугах информационного общества, в той мере, в какой Кабинет даёт сведения, указанные в п. 3.5.

4. Сотрудники компании и роли

4.1. Учётная запись Сотрудника компании создаётся по приглашению, отправленному на адрес электронной почты, указанный Компанией. Приглашение для первого Владельца отправляет Продавец, остальные приглашения отправляет Владелец. Приглашение действует 7 (семь) дней. При активации лицо задаёт себе пароль и подтверждает, что ознакомилось с главами 5 и 6.

4.2. Роли: Владелец, Бухгалтер и Оператор. Их права:

4.3. В Компании всегда есть хотя бы один действующий Владелец. Кабинет не позволяет удалить последнего Владельца и не позволяет изменить его роль.

4.4. У каждого Сотрудника компании свой вход. Общие входы запрещены. Один адрес электронной почты принадлежит одному лицу и может иметь роли в нескольких компаниях; при входе лицо выбирает компанию, в которой работает.

4.5. Действия, совершённые в Кабинете после входа, являются действиями Компании. Компания отвечает за каждое действие своих Сотрудников согласно Ст. 31 Договора.

4.6. Владелец вправе отключить Сотрудника компании в любое время; доступ прекращается не позднее чем через 1 (одну) минуту. Компания отключает лиц, которые больше не уполномочены работать от её имени, без необоснованной задержки и не позднее [1] (одного) рабочего дня, например при прекращении трудовых отношений.

4.7. Действия, совершённые с данными для входа Сотрудника компании, считаются действиями Компании до момента, когда Продавец получил сообщение по п. 5.4 либо требование Владельца о закрытии сессий. Действия, совершённые после этого момента, находятся на риске Продавца.

5. Вход в Кабинет и безопасность доступа

5.1. Вход в Кабинет выполняется по адресу электронной почты и паролю. Пароль имеет не менее [10] знаков. Сотрудник компании не сообщает его никому, в том числе Продавцу. Сотрудники Продавца, у которых есть право на деньги или право менять настройки, — Администратор, бухгалтер и любая роль с таким правом — входят во внутреннюю панель Продавца только с кодом из приложения-аутентификатора, вторым фактором; остальным сотрудникам оно не нужно.

5.2. Пароль сбрасывается по ссылке, отправленной по электронной почте и действующей 1 (один) час. После использования либо по истечении этого срока ссылка не работает.

5.3. Сессия в Кабинете истекает через [8] часов или через [30] минут без действий.

5.4. Сотрудник компании, который подозревает, что его пароль или его сессия попали к другому лицу, немедленно меняет пароль и сообщает об этом Владельцу и Продавцу по адресу dev@e-gaz.md. По требованию Владельца Продавец закрывает открытые сессии этого лица.

6. Правила пользования и журнал

6.1. Сотрудник компании пользуется Кабинетом только для управления Счётом компании и Картами компании, в пределах своей роли и указаний Компании.

6.2. Сотруднику компании запрещается: a) передавать свои данные для входа другому лицу; b) входить или пытаться войти в данные другой компании; c) вводить недостоверные данные либо данные лиц, которым Компания не передаёт в пользование Карту компании; d) пользоваться автоматическими программами вне программного интерфейса; e) проверять безопасность Кабинета без письменного согласия Продавца.

6.3. Кабинет записывает каждое действие, которым: a) пополняется Счёт компании; b) вносятся деньги на карту; c) отзывается Часть компании; d) блокируется или удаляется карта; e) добавляется или отключается Сотрудник компании; f) меняется роль; g) включается или выключается настройка п. 7.12; h) меняются данные Компании. Запись содержит лицо, дату, время и содержание изменения.

6.4. Продавец хранит журнал в течение действия Договора и ещё [3] (три) года. По требованию Компании он предоставляет журнал в формате CSV, не позднее 5 (пяти) рабочих дней. Журнал является средством доказывания и не ограничивает право любой из Сторон представлять иные доказательства.

7. Функции Кабинета

7.1. Компания пополняет Счёт компании тремя способами: a) мгновенный платёж MIA, начатый в Кабинете; b) банковская карта Компании, из Кабинета; c) Заявка на пополнение с последующим банковским переводом на счёт Продавца.

7.2. В Заявке на пополнение Компания указывает сумму, берёт созданный Кабинетом код ссылки, вписывает его в назначение платежа и прикладывает платёжное поручение. Счёт компании пополняется после того, как бухгалтер Продавца установит поступление денег, не позднее [1] (одного) рабочего дня со дня поступления, согласно Ст. 6 Договора. До этого заявка имеет состояние «в ожидании». Кабинет показывает состояние каждой заявки, а при отказе также его причину.

7.3. Пополнение через MIA и пополнение банковской картой зачисляются при подтверждении банка и никогда раньше. Неподтверждённый платёж Счёт компании не пополняет; деньги, поступившие позже, зачисляются, и Компания видит эту операцию в истории.

7.4. Кабинет показывает историю операций Счёта компании в хронологическом порядке: a) пополнения Счёта компании; b) внесение денег на карты; c) отзывы Части компании; d) платежи в Точках Продавца; e) Возвраты; f) исправления. Историю можно отфильтровать, в том числе по Пополнениям пользователем. Выгрузка делается в форматах CSV и XLSX.

7.5. Карты компании бывают трёх видов. Карта Топливо оплачивает топливо, карта Мойка оплачивает мойку, карта Общая оплачивает и топливо, и мойку. Вид выбирается при выпуске карты.

7.6. При добавлении Пользователя компании Компания указывает имя, фамилию и номер телефона лица, присваивает ему метку, под которой Кабинет его показывает, и выбирает вид карты. Продавец отправляет лицу приглашение по SMS. Приглашение можно отправить повторно из Кабинета, не более [3] раз в 24 (двадцать четыре) часа.

7.7. До добавления или самое позднее при добавлении Компания сообщает лицу, какие его данные она передаёт Продавцу и что Компания видит в Кабинете. Продавец предоставляет в Кабинете образец уведомления. Компания вправе использовать его как есть либо изменить.

7.8. Со Счёта компании Компания вносит деньги на Карту компании, одному лицу или нескольким сразу. Кабинет показывает общую сумму до подтверждения. Если остатка Счёта компании не хватает, операция не выполняется вовсе. Ошибки по отдельным картам показываются построчно, а невыполненные суммы остаются на Счёте компании.

7.9. Пополнение с пометкой возможно при любом внесении денег на карту. Пользователь компании видит текст пометки в Приложении, рядом с полученной суммой. Пометка не меняет природу суммы и не создаёт дополнительных прав.

7.10. Отзыв Части компании производится по требованию Компании в любое время и, в силу настоящих Правил, при удалении карты. Блокировка карты останавливает платежи и не двигает деньги. Компания не может отозвать суммы, уже уплаченные в Точках Продавца, и суммы под Резервом по идущей заправке.

7.11. Часть пользователя видна в Кабинете отдельно от Части компании. Компания не вправе её отозвать и не вправе перенести её на другую карту. Эта сумма расходуется первой. При удалении карты либо при уходе лица из Компании оставшаяся сумма рассматривается согласно Ст. 17 Договора.

7.12. Настройка «Пополнение пользователем» имеет при подписании Договора состояние, указанное в Приложении № 1. Владелец включает и выключает её в любое время, для всей Компании или только для выбранных Пользователей компании. Пока настройка выключена, Пользователь компании не видит Карту компании в списке пополнения в Приложении.

7.13. Скидка Компании на топливо указана в Приложении № 1 и изменяется только в порядке Ст. 19 Договора. Кабинет показывает её для сведения, вместе с датой, с которой она применяется. На мойке применяется общая Скидка ePay Сети. Скидка применяется к любому платежу Картой компании, кто бы ни внёс деньги на карту.

7.14. Конструктор отчётов включает период, группировку (Пользователи компании, карты, линии обслуживания, дни) и столбцы. Отчёты выгружаются в форматах CSV и XLSX, а настройки можно сохранить. Отдельный отчёт показывает по каждому Пользователю компании, сколько он внёс сам и сколько потратил.

7.15. Кабинет предоставляет Компании ежемесячную выписку и данные поставок. Налоговые накладные выписываются согласно Ст. 22 и Ст. 24 Договора. Акт сверки взаиморасчётов составляется по требованию любой из Сторон и считается подтверждённым, если Компания не оспорит его в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения, согласно Ст. 25 Договора.

7.16. Владелец вносит в Кабинет изменение наименования или идентификационных данных Компании не позднее 5 (пяти) рабочих дней, согласно Ст. 27 п. e) Договора, и представляет подтверждение по требованию Продавца. Изменение попадает в журнал. До представления подтверждения документы выписываются на прежние данные.

7.17. Продавец вправе добавить, изменить или убрать функции Кабинета по одному из оснований п. 15.1, с предупреждением за 30 (тридцать) дней, данным в Кабинете и по электронной почте на адреса Владельцев. Компания, которая не принимает отмену функции, вправе заявить об одностороннем отказе от Договора согласно Ст. 39 Договора.

7.18. Часть компании приходит со Счёта компании и возвращается туда же. Часть пользователя приходит из Пополнений пользователем и на Счёт компании не возвращается, согласно п. 7.11.

8. Программный интерфейс

8.1. Компания вправе работать с теми же данными и через программный интерфейс, если это предусмотрено Приложением № 1. Ключи создаёт и отзывает Владелец, из Кабинета. Правила интерфейса, автоматические уведомления, технические ограничения и ответственность за ключи установлены Приложением № 4.

9. Данные, показанные в Кабинете, и конфиденциальность

9.1. Кабинет показывает только данные той компании, в которой Сотрудник компании вошёл в систему. Данные других компаний недоступны.

9.2. О Пользователе компании Кабинет показывает метку, данную Компанией, номер телефона с частью скрытых цифр и операции, совершённые Картами компании. Кабинет не показывает Карту ePay этого лица, его личный Баланс, его личные платежи и полный номер его телефона.

9.3. Компания вводит в Кабинет только достоверные данные, необходимые для управления Картами компании. Метку Пользователю компании выбирает и контролирует Компания.

9.4. В отношении данных Пользователей компании, обрабатываемых через Кабинет, Компания является оператором, а Продавец является уполномоченным лицом. Обработка производится согласно Приложению № 2.

9.5. О Сотруднике компании Продавец обрабатывает следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, роль, криптографический отпечаток пароля и журнал действий. Цель обработки: доступ в Кабинет и установление лица, совершившего каждую операцию. В отношении этих данных оператором является Продавец. Права Сотрудника компании на эти данные и порядок их осуществления изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной по адресу https://epay.e-gaz.md, и по адресу dev@e-gaz.md.

9.6. Сотрудник компании сохраняет конфиденциальность сведений, которые он видит в Кабинете, согласно Ст. 36 Договора.

10. Данные, хранимые в браузере

10.1. Кабинет хранит в браузере Сотрудника компании только то, что нужно для его работы: сессию, выбранный язык и настройки отображения. Что именно хранится, как долго и как это удалить, изложено в Уведомлении о файлах cookie и о хранении данных в браузере, опубликованном по адресу https://epay.e-gaz.md.

11. Доступность, обслуживание и поддержка

11.1. Продавец проявляет заботливость, чтобы Кабинет был доступен каждый день. Для Кабинета Продавец стремится к показателю [УРОВЕНЬ ДОСТУПНОСТИ] % за календарный месяц. Этот показатель отражает то, к чему Продавец стремится, и гарантированным уровнем не является. Окна обслуживания, объявленные согласно п. 11.2, в расчёт не входят.

11.2. О плановых окнах обслуживания Продавец сообщает в Кабинете и по электронной почте не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, с указанием интервала и ожидаемого действия. Окна назначаются между [22.00] и [06.00], кроме случая, когда работа не терпит отлагательства. Обслуживание, вызванное требованиями безопасности, выполняется немедленно, а Продавец сообщает об этом Компании не позднее 24 (двадцати четырёх) часов.

11.3. Поддержка для компаний отвечает по адресу dev@e-gaz.md и по телефону [ТЕЛЕФОН ПОДДЕРЖКИ КОМПАНИЙ], в рабочие дни, в часы [ГРАФИК ПОДДЕРЖКИ]. Сбои, которые останавливают платежи Картами компании, разбираются в первую очередь.

11.4. Платежи Картами компании в Точках Продавца исполняются в пределах сумм, находящихся на картах, и тогда, когда Кабинет недоступен.

11.5. Платёж оспаривается согласно Ст. 25 Договора, через Кабинет либо по адресу dev@e-gaz.md. Продавец регистрирует возражение, подтверждает его получение и отвечает не позднее 14 (четырнадцати) дней.

12. Приостановление и прекращение доступа

12.1. Продавец вправе приостановить доступ Сотрудника компании при признаках неразрешённого входа, при нарушении п. 6.2 или по требованию Владельца. Продавец сообщает Владельцам до приостановления, а если приостановление не терпит отлагательства, не позднее чем через 1 (один) час после него. В сообщении указываются причина и то, что нужно сделать для восстановления доступа.

12.2. Приостановление доступа одного лица не останавливает Карты компании и не затрагивает Счёт компании.

12.3. Если приостановление касается последнего действующего Владельца, Продавец сохраняет его не более 5 (пяти) рабочих дней. В этот срок, по письменному требованию администратора Компании, Продавец пополняет Счёт компании и управляет картами вместо приостановленного Владельца.

12.4. Продавец вправе перевести Кабинет всей Компании в режим только для просмотра при признаках недобросовестного использования Карт компании либо при неисполнении Компанией обязанности по оплате. О мере сообщается в Кабинете и по электронной почте, с причиной и с указанием того, что нужно сделать для её снятия. В этом режиме Компания видит данные, историю и документы и не может вносить деньги на карты. Карты компании блокируются только в случаях, предусмотренных Договором.

12.5. Доступ всех Сотрудников компании прекращается при прекращении Договора, после периода доступа только для просмотра, предусмотренного Ст. 42 Договора. Учётная запись лица, у которого не осталось роли ни в одной компании, удаляется через [90] (девяносто) дней.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Кабинет, его документация и знаки ePay принадлежат Продавцу. Компания и Сотрудники компании получают неисключительное и непередаваемое право пользоваться Кабинетом в течение действия Договора, в его целях. Компания вправе выгружать отчёты и экспорты в течение действия Договора и в период просмотра, предусмотренный Ст. 42 Договора. Выгруженные файлы остаются у Компании.

14. Ответственность

14.1. Ответственность Продавца перед Компанией установлена Ст. 34 Договора.

14.2. Продавец не отвечает за последствия действий, совершённых в Кабинете Сотрудниками компании, например за внесение денег на карту не того лица. Продавец помогает исправить ошибку средствами Кабинета: отзывает на Счёт компании Часть компании, оставшуюся на карте.

14.3. Продавец не имеет собственных договорных обязательств перед Сотрудником компании, кроме обязательств, предусмотренных главами 5 и 6 и п. 9.5.

15. Изменение Правил, применимое право и споры

15.1. Продавец изменяет настоящие Правила в порядке, предусмотренном п. 3.3. Изменение производится по одному из следующих оснований: a) изменение закона или требования органа власти; b) смена поставщика Продавца либо канала платежа; c) отмена функции, вызванная прекращением услуги поставщика Продавца либо требованием безопасности; d) безопасность Кабинета; e) исправление ошибки или неясной формулировки.

15.2. Настоящие Правила регулируются правом Республики Молдова. Споры между Продавцом и Компанией разрешаются согласно Ст. 44 Договора.